{"id":2170,"date":"2020-03-23T10:26:57","date_gmt":"2020-03-23T10:26:57","guid":{"rendered":"http:\/\/gfkuj.qfact.info\/?page_id=2170"},"modified":"2023-04-02T07:39:46","modified_gmt":"2023-04-02T07:39:46","slug":"kontakt","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.weilheimer-kinderaerzte.de\/kontakt\/","title":{"rendered":"Kontakt"},"content":{"rendered":"

Fach\u00e4rztliche Gemeinschaftspraxis<\/h1>\n

f\u00fcr Kinder- und Jugendmedizin<\/h2>\n

Allergologie Kardiologie Naturheilverfahren Neonatologie<\/p>\n

Dr. med. Martin Tollens
\nDr. med. Martin Sch\u00f6niger
\nDr. med. Tim Schmitz<\/p>\n<\/div>

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\"Weilheimer<\/span><\/div>
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Um Wartezeiten zu reduzieren, bitten wir Sie, stets einen Termin mit uns zu vereinbaren.
\nBei akuten Notf\u00e4lle halten Sie dennoch bitte immer mit uns vorab R\u00fccksprache, damit\u00a0gemeinsam das Beste f\u00fcr Ihr Kind entschieden werden kann.<\/p>\n

Aufgrund eines in letzter Zeit extrem hohen Anrufaufkommens auch zu Alltagsproblemen ist\u00a0unserer Telefon-Hotline<\/strong>\u00a0z. T.\u00a0\u00fcberlastet<\/strong>\u00a0(\u00a0s. Elterninformation News<\/strong>\u00a0). Wir versuchen auch weiterhin Sie bestm\u00f6glich zu versorgen, k\u00f6nnen aber diesen\u00a0Ansturm an R\u00fcckfragen trotz mehrerer Mitarbeiter allein hierf\u00fcr kaum bew\u00e4ltigen<\/strong>.<\/p>\n

Sie k\u00f6nnen uns\u00a0\u00a0in den Zeiten von 9.00 – 12:00 und 14:00 – 16:00 Uhr\u00a0<\/strong>\u00a0\u00fcber die normale Praxis- Nummer\u00a0erreichen. Unsere Telefonanlage wird hierzu fortlaufend weiter verbessert. Ihnen wird dabei mitgeteilt, an welcher Position Sie in der Warteliste sind. Bitte beachten Sie, dass besonders am Montag -Vormittag und hier besonders zu Beginn der Sprechzeiten ein extrem hohes Anrufaufkommen besteht und nicht ganz so dringende Fragen besser am Nachmittag, sp\u00e4teren Vormittag oder im Verlauf der Woche beantwortet werden k\u00f6nnen.<\/p>\n

Aus Datenschutz-rechtlichen Gr\u00fcnden k\u00f6nnen wir in Zukunft nicht mehr per Mail mit Ihnen kommunizieren. E-Mail Anfragen werden nicht mehr beantwortet.<\/strong><\/p>\n

Damit Sie uns trotzdem unkompliziert Nachrichten schicken oder Fragen stellen und auch wir Sie jederzeit sicher informieren k\u00f6nnen, \u00a0haben wir unsere Kommunikation Datenschutz-konform auf die APP Mein Kinder- und Jugendarzt<\/strong> umgestellt.\u00dcber\u00a0die Chatfunktion in der APP <\/strong>k\u00f6nnen Sie uns jederzeit\u00a0kontaktieren, insbesondere bei Rezeptwunsch<\/strong> ( \u00fcbliche Mittel oder Folgerezepte, Heilmittelrezepte), Kinder-AU’s<\/strong>, Ausschl\u00e4gen usw. Bitte halten Sie sich m\u00f6glichst kurz, teilen uns bitte aber relevanten Informationen mit. Ein aussagef\u00e4higer Betreff: Anliegen, Patientenname <\/strong>und die\u00a0Auswahl der Dringlichkeit<\/strong> erleichtert uns eine effektive Bearbeitung. Sehr dringende Anfragen m\u00fcssen uns m\u00f6glichst vor 8:00<\/strong> erreichen. Wir antworten Ihnen schnellstm\u00f6glich oder rufen Sie bei Unklarheiten auch zur\u00fcck (Telefonnummer<\/strong>, unter der sie sicher erreichbar sind, bitte immer angeben).<\/p>\n

Bei aktuellen Ver\u00e4nderungen ( z. Bsp. Praxisschliessung, Verz\u00f6gerungen in der Praxis oder Ausfall eines Arztes) \u00a0k\u00f6nnen wir Sie jederzeit auch unterwegs informieren ( bitte Push up-Meldungen unbedingt\u00a0aktivieren<\/strong>). \u00a0An vers\u00e4umte Vorsorgen oder Impfungen k\u00f6nnen Sie so einfach und direkt erinnert werden.
\nIhre Fragen k\u00f6nnen so zeitnah ohne Telefon-Warteschleife mit uns im Chat gekl\u00e4rt werden. Kurze R\u00fcckmeldungen an Sie erreichen Sie sicher und on time direkt auf Ihrem Handy ohne Anrufbeantworter oder verpasste Anrufe.<\/p>\n

Weitere Funktionen wie angeh\u00e4ngte Informationen, Atteste und Rezepte, Videosprechstunde, Terminvereinbarung, Erinnerungsfunktion und Tagebuch sind in Vorbereitung.
\nAb dem 1. Juli<\/strong> wird dann die gesamte Kommunikation mit uns von E-Mail auf diese App umgestellt. Ab diesem Zeitpunkt werden .\u00a0<\/strong>Wir freuen uns, unseren Service f\u00fcr Sie mit dieser App weiter zu verbessern und die Telefon- Hotline zu entlasten.<\/p>\n

Bitte laden Sie sich die App auf ihr Smartphone runter, den Link finden Sie unter News\/ Neu: \u00a0Praxis App ab 1.7.22<\/strong><\/p>\n

Bei bedrohlichen Beschwerden (bei Lebensgefahr 112 w\u00e4hlen ) bitten wir Sie w\u00e4hrend der Sprechzeiten entweder in der Leitung zu bleiben oder bei hohem Anrufaufkommen uns eine Email mit Betreff DRINGEND und Beschwerdebild zu schicken. Bitte haben Sie Verst\u00e4ndnis dass wir Kinder mit nur leichten Beschwerden in der Regel nicht sofort einbestellen k\u00f6nnen. Unsere Mitarbeiterinnen sind hervorragend geschult und halten st\u00e4ndig mit uns R\u00fccksprache um wirklich dringenden F\u00e4llen umgehend Hilfe anbieten zu k\u00f6nnen. Aufgrund der Corona- bedingten strengen Hygiene-Regeln ist es nicht m\u00f6glich, da\u00df Sie ohne Absprache und ohne Termin einfach in die Praxis kommen. Dies ist nur in extremen Notf\u00e4llen ausnahmsweise m\u00f6glich.<\/p>\n

Wichtige Informationen zu aktuellen Regelung bei erkranktem Kind in Kindergarten\/ Schule finden sie hier\u00a0 >> News\/ Corona und Praxis<\/a><\/strong><\/span><\/p>\n

Herzlichen Dank f\u00fcr Ihre Mithilfe,<\/p>\n

Die Weilheimer Kinder- und Jugend\u00e4rzte<\/p>\n<\/div>

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